剧本杀加盟：新开店铺人员配备结构指南！

发布时间：2021-09-05

来源：未知

　　很多人对剧本杀店内不同职位的薪资结构其实是不太了解的，跟狐狸要过模板，但因为这里其实可以聊的地方有很多，分为很多不同的模式，今天我们来说一说剧本杀门店——薪资结构（DM主持人）。

　　对于一家剧本杀门店来说，主要需要以下几个岗位：店长、剧务、全职DM、兼职DM、拼车客服。而这些岗位都是有具体的工作分工的，今天也和大家细聊一下：

　　店长

　　店铺营收总负责、日常运营管理、处理客诉、财务（日6对账/月对账）、宣传营销和推广、各平台维护运营、安排各职位工作管理、拿本；

　　剧务

　　剧本研发修改、培训DM、分配剧本、DM考核（作幺探案馆的门店都是有剧务这个单独职位的，可能很多人不知道这个。大家可根据实际情况来）；

　　全职DM

　　看本、带本、建立自己的客户群体（尽量开发维护整车或粉丝客户）、日常带完本的客户关系运营维系、带本结束后的线索卡道具等收集整理、玩家走之后的卫生保持（门店如果有请专门的保洁阿姨可略过；

　　兼职DM

　　看本、带本、演绎（配合门店实际开本情况进行适当调整）（兼职和全职只是时间问题，其他职责是一样的）；

　　拼车客服

　　日常拼车、客户关系维护、剧本类型熟知度、玩家分类、客户回访（作幺探案馆门店要求每车回访，这样有助于提升客户体验感和DM水平上升）。

　　（这里强调一下，拼车客服不代表仅仅是拼车，这只是客服工作之一，一个门店的拼车客服影响整个店的车次多少！平时除了拼车以外，日常朋友圈的维护，和玩家聊天，建立友好的关系等都非常非常重要。这叫私域流量的运营。并且对店里剧本的不同类型，适合哪一类玩家开，哪些是老玩家，哪些是新玩家，对玩家进行分类，都是必须要熟悉知道的。这样才能保证到拼车的质量和数量。）

　　了解完了一个剧本杀门店所需岗位和工作内容的分配，我们再来看一下今天的重点：DM的薪资结构。

　　DM薪资结构主要为底薪＋提成模式，但却有很多不同的版本。

　　1.关于DM分级制度：全职，兼职，一级DM，二级DM，三级DM（分级不同、底薪不同）：

　　A：新DM到店一般是从兼职做起，应聘人数多的门店，可先无底薪，多看本学习;

　　B：招聘困难的门店都是给底薪，但有看本要求，亦可建实习期，2个月后才能带本。转正条件可参考因素：1.会带不同类型剧本（广度）；2.带本总场次（数量）；3.带本的难度系数。

　　（这里以作幺加盟店为例：每个剧本都会有独立的难度评分系数，一个本的难度系数可能在0.8-3.0之间，通过剧本系数综合达到一定要求，例如：会带15个本，带本总场次超过30场，难度系数所有本需要大于20。如果店铺都喜欢带简单本，演绎本难度系数搞的本就没人愿意带。这里可以强制考核，或者分配难度系数本和工资挂钩）这里可以参考下图作幺探案馆门店的员工考核表：