来跟大家谈一谈:剧本杀运营微信群的重要性!
编辑:未知 时间:2021-09-05 点击:
对于一个剧本店家,微信群的运营是整个店铺运营的重中之重。也有很多店家问过怎么能把微信群运营好?所有消息都能及时回复?群内保持良好气氛的方法是什么?我们找来了作幺探案馆的狐狸给大家分享一下:剧本新店家如何运营微信群?首先运营微信群分几大模块:创建群,定位目标群体,群内所需人员,群规则定制,违规制度制定,老拉新体制,群活动活跃气氛,群游戏提高参与感(大家可参考下图)
Ⅰ.创建群:设置微信群的名字、编写群公告
Ⅱ.定位目标群体:你要对自己门店有个定位(桌面剧本杀or沉浸式剧本杀or实景剧本杀or小剧场剧本杀or轰趴剧本综合体)
Ⅲ.群内所需人员:群主、群管理员设置(必须为店内运营者店长或监制店员等,可随时查看群消息并回复的人!这个也是可以通过或清除群人员的角色)
Ⅳ.群规则制定:群规则非常重要!直接决定一个群会不会变成死群!规则一旦制定一定要严格执行!微信群管理是一个破车效应,只要你严格,群里就会渐渐守序!我会列举几个常用客户微信群的规则给大家参考。
剧本杀微信群
运营规则
①禁止一切和剧本杀无关的广告、链接、小程序(看到有人发就@他,让他撤回,并回复:不好意思,群里不能发无关链接,如果要砍价请私聊管理员帮你砍价。如果遇到经常不听的人直接踢掉!多提醒很快群内环境就会很好)
②所有员工老板看到有人新进群都要:欢迎欢迎、或编辑统一欢迎文案(这个是我经常对员工说的,一个人进到一个陌生的环境是不敢说话的,但是看到欢迎后,会引发群内老客效应,很多客户也会欢迎,会让人有种归属感)
③群内每天都要更新不少于4次班车信息(客户群说到底还是功能性群,它就是拼车用的。所以最重要的就是习惯性发布拼车消息,老客户预约会养成看群消息的习惯)
例如:狐狸最小开业时间最久的门店FOX,虽然只有6个房间,但是对于微信群运营还是做得比较好的!
④建议老客户给自己取个昵称,具有归属感(例如狐狸店铺群里都是各种各样的小狐狸ps:狐狸自己叫狐八一,哈哈哈。只要带狐字就行,很好玩~见面打招呼都是昵称,很亲切这是只有来店里玩才有的哦!)
⑤每周都要做群内活动(抽奖也好、小游戏也好,每周必须有让客户留在群里的动力,例如每周免单抽奖都在固定时间等!)
关于一些群活动的建议:
1)每周日晚上定时抽奖,红包抽奖,最佳手气、顺子、豹子都可以获得盒装免单券一张,下周内有效(非常好用的活动哦!)
2)看图猜海报,狐狸经常在群里做的,猜玩的剧本海报,玩接龙等等各种小游戏
3)微信小游戏(很多微信小程序游戏有排名的都是节假日可以用的)
⑥老拉新体制建立(老拉新是店铺获客的重要渠道,一定要制定详细且有效的奖励机制,只要奖品或优惠足够吸引人,店铺常客还是蛮乐于拉朋友进群的,同时新客进群,一定要注意活跃群内气氛,让新进群的小伙伴放松心情加入群聊~)
⑦最后提一句(每天记得分享店内、行业内的趣闻轶事,关于剧本杀的:开店、装修、灯光道具服装等软装搭配、剧本、行业新闻、展会信息等)
开群容易,运营难哦!微信群运营非一日之功~一定一定一定!要长期坚持坚守原则!保持初心,把每个社群当作家庭群一样去爱护和维护,用心去运营,每天都要在群内分享讯息和及时回复消息哦!
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